Última atualização: 23 de julho de 2025

A Verbo Vivo, comprometida com a ética, a transparência e o respeito aos seus clientes, apresenta sua Política de Privacidade, a qual visa esclarecer de forma clara e objetiva como são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas as informações pessoais fornecidas por seus usuários.

1. Coleta de Informações

Durante a navegação em nosso site e no processo de compra de nossos produtos, poderão ser coletadas informações pessoais como nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço de entrega, bem como dados de pagamento e informações de navegação (endereço IP, localização aproximada, cookies, entre outros).

2. Finalidade do Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:

• Processamento, conferência e entrega de pedidos realizados na loja;

• Comunicação com o cliente sobre o status do pedido ou atendimento;

• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais;

• Personalização da experiência de navegação e compra;

• Envio de comunicações promocionais, caso autorizado previamente pelo cliente.

3. Compartilhamento de Dados

A Verbo Vivo não comercializa nem compartilha dados pessoais de seus clientes com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Para fins de processamento de pagamento, junto a plataformas seguras e certificadas;

• Para viabilização da entrega, com transportadoras e parceiros logísticos;

• Quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais.

4. Segurança das Informações

Adotamos rigorosas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Utilizamos servidores seguros, criptografia de dados sensíveis e acesso restrito aos dados pessoais.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site da Verbo Vivo utiliza cookies com a finalidade de aprimorar a navegação, lembrar preferências do usuário, oferecer conteúdos personalizados e gerar estatísticas de acesso. O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou remover os cookies.

6. Armazenamento das Informações

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por leis e regulamentos aplicáveis.

7. Direitos dos Titulares de Dados

O cliente poderá, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos dados pessoais armazenados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Exclusão de dados pessoais, quando cabível;

• Revogação do consentimento para uso dos dados.

As solicitações devem ser encaminhadas por meio dos canais de atendimento oficiais da loja.

8. Alterações na Política de Privacidade

A Verbo Vivo reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo, comprometendo-se a divulgar eventuais modificações de forma transparente e acessível.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

E-mail: contato@lojaverbovivo.com
Site: www.lojaverbovivo.com